Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Globalni Voditelj Računa
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Globalnog Voditelja Računa koji će biti odgovoran za upravljanje i razvoj odnosa s ključnim globalnim klijentima. U ovoj ulozi, bit ćete ključna točka kontakta za klijente, osiguravajući da su njihove potrebe zadovoljene i da su njihovi ciljevi postignuti. Radit ćete na razvoju strategija za povećanje prihoda i poboljšanje zadovoljstva klijenata, surađujući s različitim timovima unutar organizacije kako biste osigurali uspjeh klijenata. Idealni kandidat ima snažne komunikacijske vještine, sposobnost rješavanja problema i iskustvo u upravljanju složenim projektima. Također, bit ćete odgovorni za analizu tržišnih trendova i identifikaciju novih poslovnih prilika. Ako ste motivirani, orijentirani na rezultate i imate strast za izgradnju dugoročnih odnosa s klijentima, voljeli bismo vas upoznati.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje i održavanje odnosa s ključnim globalnim klijentima.
- Razvijanje strategija za povećanje prihoda i zadovoljstva klijenata.
- Suradnja s internim timovima za osiguranje uspjeha klijenata.
- Analiza tržišnih trendova i identifikacija novih poslovnih prilika.
- Priprema i prezentacija izvještaja o napretku klijentima i menadžmentu.
- Rješavanje problema i pružanje podrške klijentima.
- Pregovaranje i sklapanje ugovora s klijentima.
- Praćenje konkurencije i prilagođavanje strategija prema potrebi.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Diploma iz poslovne administracije, marketinga ili srodnog područja.
- Minimalno 5 godina iskustva u upravljanju računima ili sličnim ulogama.
- Izvrsne komunikacijske i pregovaračke vještine.
- Sposobnost rješavanja problema i donošenja odluka.
- Iskustvo u radu s međunarodnim klijentima.
- Sposobnost rada u dinamičnom i brzorastućem okruženju.
- Poznavanje tržišnih trendova i industrijskih standarda.
- Spremnost na putovanja prema potrebi.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste pristupili razvoju strategije za povećanje prihoda klijenta?
- Možete li opisati situaciju u kojoj ste uspješno riješili problem klijenta?
- Kako održavate dugoročne odnose s klijentima?
- Koje alate koristite za praćenje i analizu tržišnih trendova?
- Kako se nosite s izazovima u radu s međunarodnim klijentima?
- Koje su vaše ključne vještine u pregovaranju ugovora?
- Kako osiguravate da su potrebe klijenata uvijek u fokusu?
- Možete li podijeliti primjer kada ste identificirali novu poslovnu priliku?
